Servicevilkår
Handelsbetingelser – ElektronikSpecialisten
Hjemmesiden drives af ElektronikSpecialisten. På hele hjemmesiden betyder "vi", "os" og "vores" ElektronikSpecialisten. Hjemmesiden, inklusive information, værktøjer og tjenester, stilles til rådighed, hvis du accepterer disse vilkår, retningslinjer og meddelelser.
Ved at besøge hjemmesiden og/eller gennemføre et køb accepterer du disse handelsbetingelser. Hvis du ikke accepterer dem, må du ikke bruge hjemmesiden eller vores tjenester.
Ufravigelige rettigheder efter købeloven og forbrugeraftaleloven gælder foran disse vilkår.
Afsnit 1 – Vilkår
Ved at acceptere disse vilkår bekræfter du, at du er mindst 18 år eller har tilladelse fra en forælder eller værge. Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige formål eller overtræde gældende lovgivning.
Afsnit 2 – Generelle vilkår
Vi forbeholder os retten til at afvise en ordre, når som helst og af enhver saglig grund, herunder mistanke om misbrug, fejlagtige oplysninger eller videresalg.
Al information undtagen betalingsoplysninger kan overføres ukrypteret over forskellige netværk. Kortoplysninger krypteres altid.
Afsnit 3 – Informationens nøjagtighed
Vi bestræber os på, at informationen på hjemmesiden er korrekt. Den er generel og kan ændres. En bindende aftale opstår først, når vi har bekræftet ordren.
Afsnit 4 – Ændringer i tjenesten og priser
Priser og produktudvalg kan ændres, indtil ordren er bekræftet. En bekræftet ordre leveres til den pris, der stod ved købet, medmindre der er tale om en åbenbar prisfejl.
Afsnit 5 – Produkter og tjenester
Enkelte produkter kan kun være tilgængelige online og i begrænset antal. Returnering reguleres af vores returpolitik. Produktbilleder er vejledende, og der kan forekomme farveafvigelser.
Afsnit 6 – Fakturering og kontooplysninger
Du er ansvarlig for at angive korrekte og opdaterede oplysninger. Vi kan afvise eller annullere en ordre ved mistanke om misbrug eller fejlagtige oplysninger, så længe den ikke er sendt.
Afsnit 7 – Tredjepartsværktøjer
Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer uden ansvar for indhold eller funktion. Brug sker på eget ansvar.
Afsnit 8 – Links til tredjepart
Vi er ikke ansvarlige for indhold, produkter eller tjenester, der tilbydes af tredjeparter via eksterne links.
Afsnit 9 – Kommentarer og indhold
Du giver os ret til at bruge, publicere og behandle materiale, du sender til os, herunder anmeldelser. Du er selv ansvarlig for indholdet og dets lovlighed.
Afsnit 10 – Personoplysninger
Behandling af personoplysninger er reguleret af vores privatlivspolitik.
Afsnit 11 – Fejl og udeladelser
Vi kan rette skrivefejl og åbenbare prisfejl, også efter at en ordre er lagt, hvis du indså eller burde have indset, at prisen var forkert. En almindelig, bekræftet ordrepris ændrer vi ikke.
Afsnit 12 – Forbudt brug
Det er forbudt at bruge hjemmesiden til ulovlige formål, krænkelser, svindel, skadelig kode eller andre ulovlige aktiviteter.
Afsnit 13 – Ansvarsbegrænsning
Tjenesten leveres, som den er. ElektronikSpecialisten er ikke ansvarlig for indirekte skader, tab af fortjeneste eller tab af data ved brug af hjemmesiden.
Begrænsningen gælder ikke fejl og mangler ved en vare. De følger købeloven: afhjælpning, omlevering, afslag eller ophævelse.
Afsnit 14 – Skadesløsholdelse
Du indvilger i at holde ElektronikSpecialisten skadesløs for krav, der opstår ved dit brud på disse vilkår. Det gælder ikke krav efter ufravigelig forbrugerret.
Afsnit 15 – Ugyldighed
Hvis en del af disse vilkår findes ugyldig, gælder de øvrige vilkår stadig.
Afsnit 16 – Opsigelse
Vi kan afbryde adgangen til hjemmesiden ved brud på vilkårene. En allerede bekræftet ordre påvirkes ikke.
Afsnit 17 – Hele aftalen
Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og ElektronikSpecialisten om brug af hjemmesiden, sammen med returpolitik, fragtpolitik og privatlivspolitik.
Afsnit 18 – Gældende lov
Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk ret. Ufravigelige forbrugerregler i dit bopælsland berøres ikke.
Afsnit 19 – Ændringer
Vi kan opdatere disse vilkår. Ændringen gælder fra offentliggørelsen og rører ikke en ordre, der allerede er bekræftet. Fortsat brug af hjemmesiden betyder, at du accepterer de nye vilkår.
Afsnit 20 – Kontakt
- ElektronikSpecialisten
- Terranova Group AB
- Spørgsmål om vilkårene stiller du via hjælpecentret:
elektronikspecialisten.dk/apps/help
Afsnit 21 – Markedsføring via SMS
Ved at samtykke til SMS-udsendelser accepterer du at modtage information, tilbud og ordrerelaterede beskeder. Du kan når som helst afmelde dig ved at svare STOP.
Afsnit 22 – Tvistbilæggelse
Kan vi ikke løse en uenighed, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og derefter Forbrugerklagenævnet hos Nævnenes Hus. Vi følger deres anbefalinger.
Klage indgives via forbrug.dk.